Última atualização: 29 de agosto de 2026
Como enviamos
Todos os pedidos são enviados pelos Correios, com código de rastreio. As peças vão embaladas com cuidado — cada uma protegida individualmente — para chegarem do jeitinho que saíram daqui.
Prazo de postagem
Postamos o seu pedido em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. No Pix a confirmação é imediata; no cartão costuma levar minutos; no boleto, até 2 dias úteis após o pagamento.
Prazo e valor do frete
O valor do frete e a estimativa de entrega são calculados no checkout, a partir do seu CEP e da modalidade escolhida — tudo aparece antes de você fechar o pedido. O prazo de entrega dos Correios começa a contar a partir da postagem (não da compra) e conta apenas dias úteis.
Rastreamento
Assim que o pacote é postado, você recebe por e-mail o código de rastreio para acompanhar no site dos Correios. O status do pedido também fica em minha conta.
Endereço incorreto
Confira o endereço com carinho antes de finalizar. Se perceber um erro, fale com a gente antes da postagem pelo e-mail contato@almaacessorios.com.br e corrigimos. Se o pacote voltar por endereço incorreto ou ausência de recebedor, combinamos um novo envio (o novo frete pode ficar por conta do cliente nesses casos).
Atrasos e extravio
Atrasos pontuais dos Correios infelizmente fogem do nosso controle, mas você nunca fica sem resposta: se o prazo estourou, chame a gente que abrimos a verificação junto aos Correios. Em caso de extravio confirmado, você escolhe entre reenvio da peça (sujeito a estoque) ou reembolso integral.
Declaração de conteúdo
Como pequeno negócio (MEI) que vende para consumidor final, nossos envios acompanham declaração de conteúdo, documento aceito pelos Correios que descreve os itens do pacote. Junto com o comprovante de pagamento e o e-mail de confirmação, ela é a sua prova de compra.
Dúvidas sobre um envio específico? Fale com a gente pela página de contato, com o número do pedido em mãos.