Última atualização: 29 de agosto de 2026
Esta política explica como a Alma Acessórios trata os seus dados pessoais ao usar a loja online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro e pedido: nome, e-mail, telefone, CPF (quando exigido pelo meio de pagamento) e endereço de entrega.
- Dados de navegação: cookies essenciais para o funcionamento da loja (sacola de compras, sessão de login, região).
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago. Números de cartão não passam pelos nossos servidores e não são armazenados por nós.
2. Para que usamos
- processar e entregar os seus pedidos (execução de contrato);
- enviar comunicações sobre o pedido — confirmação, pagamento, rastreio (execução de contrato);
- responder solicitações de contato, troca ou garantia (execução de contrato e cumprimento de obrigação legal);
- cumprir obrigações fiscais e legais de guarda de registros (obrigação legal);
- enviar novidades por e-mail somente com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o mínimo necessário com parceiros que tornam a loja possível:
- Mercado Pago — processamento do pagamento;
- Correios — nome e endereço, para entrega e rastreio;
- provedores de infraestrutura (hospedagem do site, banco de dados e envio de e-mails transacionais), que tratam os dados em nosso nome e sob contrato.
Alguns desses provedores podem armazenar dados fora do Brasil; nesses casos, a transferência segue as salvaguardas previstas na LGPD.
4. Cookies
Usamos cookies estritamente necessários para a loja funcionar — manter a sua sacola, a sessão de login e a região de entrega. Você pode bloqueá-los no navegador, mas partes da loja (como o checkout) podem deixar de funcionar.
5. Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e consumerista (em geral, 5 anos). Dados de conta ficam ativos enquanto você mantiver o cadastro; você pode pedir a exclusão a qualquer momento, ressalvados os registros que a lei nos obriga a manter.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou desatualizados;
- exclusão dos dados tratados com base no consentimento;
- portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
- revogação do consentimento para comunicações de marketing.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@almaacessorios.com.br. Respondemos em até 15 dias.
7. Segurança
A loja usa conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas, e o acesso aos dados é restrito ao necessário para operar a loja. Nenhum sistema é infalível, mas seguimos boas práticas de mercado para proteger o que você confia à gente.
8. Controladora e contato
A controladora dos dados é a Alma Acessórios. Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@almaacessorios.com.br ou pela página de contato.
9. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias da loja ou mudanças na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página.